#OldBoyNet“W jaki sposób możesz znaleźć w firmie wiedzę, której potrzebujesz?”

„Zwyczajnie, biorę telefon i dzwonię. Po prostu pytam.”

„A skąd wiesz kogo pytać?”

„My się wszyscy dobrze znamy, pracujemy razem od lat.”

„A nowi ludzie – skąd oni mogą się dowiedzieć do kogo zadzwonić? Albo Twoi koledzy z tej drugiej firmy, z którą się połączyliście? Jak oni mogą odszukać odpowiednich ludzi w całej firmie?”
………………………..  cisza   …………………………

» Pokaż więcej ...

To fragment wywiadu przeprowadzanego w ramach Diagnozy stanu Zarządzania Wiedzą (KM Assessment), a cytuję go za Nickiem Miltonem, który umieścił go na swoim blogu.

Assessment (diagnoza stanu Zarządzania Wiedzą) przeprowadzany jest zwykle przed rozpoczęciem wdrożenia Zarządzania Wiedzą. Ma na celu zdiagnozowanie luk w systemie przepływu wiedzy i zarekomendowanie działań korygujących. Jest oparty o serię pogłębionych wywiadów, na podstawie których tworzy się mapę bieżącego wykorzystania wiedzy i jej aplikację w organizacji. Powyższy dialog jest właśnie drobnym fragmentem takiego wywiadu.

» Schowaj tekst ...

Odpowiedz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *